L’assistance juridique virtuelle : le nouvel avantage préféré de vos employés

Chez Leya, nous comprenons à quel point le monde change pour les gestionnaires de ressources humaines. La concurrence féroce pour attirer les meilleurs talents, le travail à distance et l’évolution des normes à mesure qu’une nouvelle génération de talents entre sur le marché font tous partie de la « nouvelle normalité », et les employeurs doivent trouver des solutions simples et rentables pour demeurer pertinents.

L’un des domaines de croissance le plus récent et demandé est celui des avantages juridiques. Il s’agit d’un avantage qui s’apparente en tous points aux régimes d’avantages collectifs. Il réduit notamment les coûts et crée un cercle de soutien qualifié et fiable pour les employés. Les avantages juridiques comme ceux offerts par Leya peuvent aider les employés à acheter ou à vendre une voiture ou un bien immobilier, à s’occuper de situations personnelles telles que le mariage, la garde d’enfants et la séparation, à faire face à un vol d’identité ou à une infraction au Code de la sécurité routière, ou même à rédiger un testament et d’autres documents juridiques importants.

Pour les employés, la valeur des avantages juridiques est évidente. En effet, 70 % des employés ont besoin d’assistance juridique année après année, et le coût pour résoudre une situation juridique donnée s’élève aujourd’hui à 6 500 $ en moyenne. Les statistiques parlent d’elles-mêmes :

• Trente-quatre pour cent (34 %) des employés, toutes générations confondues, considèrent les avantages juridiques comme indispensables en 2023;
• Quarante-huit pour cent (48 %) des employés de la génération Z ont déclaré avoir eu recours à des services juridiques l’année dernière pour assurer leur tranquillité d’esprit;
• la vaste majorité (84 %) des employés de la génération Z sont intéressés par l’accès à des services juridiques abordables par l’entremise de leur employeur, ce qui représente une augmentation de 10 % par rapport à l’an dernier seulement.

Pour que les avantages juridiques soient véritablement accessibles et pertinents pour les employés, vous devez offrir plus qu’un simple régime d’assurance juridique passif. Les utilisateurs doivent bénéficier d’une assistance directe, en temps réel, de qualité et à portée de main. Grâce à la technologie, beaucoup de services essentiels sont désormais proposés par le biais d’applications numériques, notamment l’épicerie, la réservation de transports, les soins de santé, etc., et les employés s’attendent à ce que les avantages juridiques soient tout aussi fluides et conversationnels. Ils veulent que la plateforme juridique dont ils se servent soit intuitive et accessible lorsqu’ils en ont besoin. Cette dernière doit également offrir des services proactifs, engageants et humains, qui répondent à leurs questions quotidiennes sur les droits, les responsabilités et la vie dans le monde moderne.

Pour les employeurs, l’avantage juridique idéal doit également répondre aux plus hauts standards. Il doit contribuer à améliorer la satisfaction et le rendement des employés, en plus d’être simple à gérer et incroyablement abordable. Plus encore, la solution rêvée doit se payer d’elle-même, notamment par le biais de primes mensuelles peu élevées pour créer une valeur maximale autant pour les employés que pour les employeurs.

Comme l’accès aux services juridiques est désormais hors de portée pour la grande majorité des Canadiens, offrir un avantage juridique numérique comme Leya est un moyen simple pour les employeurs d’améliorer la vie de leurs employés, d’augmenter la productivité de leurs équipes et de se démarquer de la concurrence.

Permettez à vos employés de faire l’expérience du clavardage en direct soutenu par l’IA, des consultations virtuelles, d’un répertoire juridique complet et des séances interactives de questions et réponses. Il est temps pour votre organisation de se joindre à la révolution des avantages juridiques!